观速®️品牌0-1战略咨询全案调研+战略+大创意+营销传播+引爆
像恋爱一样了解一个新行业
观速首席形象官 商佑安 本文90%以上是一个一个字打出来的，而非Ai（一种人工智能写作方法），除了一些引用之外或者以前写的观点。 声明：目前来说我或者观速整个团队没有看到任何一个战略咨询公司提出类似的观点——调研行业等于和行业谈恋爱。即便有，个人认为大概率来自我们多年前的一篇文章“调研不能依赖客观”，我们的观点对不对呢？我不保证，因为“文无第一，武无第二”，又因“自古文人相轻”，文章嘛，多少带有主观，肯定会受同行批评。 托尔斯泰曾经说过，“多么伟大的作家，其实也只是在书写自己的片面而已”。这个世界本来就充满相对性，我不会一定希望得到您的认可，能够为品牌战略咨询、品牌从业者抑或是创业者带来些思考，就够了。 观速开到现在（2025年国庆前夕），整8年了，我们多多少少攒了些宝贵的经验，本想日日不断，多出一些观点甚至书籍，像《超级人性》、《五步一脚定江山》、《品牌即人》一样，甚至是思想巨著（我们品牌人，大多数梦想，就是人死了，思想还在），现在不容易写作了，因为有了Ai，“一般”的流水线文章是不敢写了，因为可能会被读者认为是“Ai”的，那么总要写点什么，毕竟靠这个吃饭的，那就提出一些犀利的“观点”吧。 作为咨询公司接到客户的案子，第一步大概率是调研客户所在的行业，当然除了本身就对行业非常了解的咨询公司除外，比如专做大健康的，本身人家就很熟悉了，自然没必要再去和大健康谈恋爱，有可能都“七年之痒”，要分家了。当遇到新的行业，观速的观点就是 “去和行业谈个恋爱”。 如何正确的了解行业呢？ 观速认为单单是桌面调研或者渠道走访还是不够的，要像“恋爱”一样了解一个新行业，培养行业的“爱”感也很重要，有了“爱”感，就能除理性之外多一些感性的预判，因为往往“正确”的判断，大多都是理性和非理性相结合的，负责任地讲，感性占大多数，理性的调研只不过是为了验证感性对不对，别和我杠，我服务几家“0-1”超10亿营收的品牌了，自然多一些说这话的“底气”。 为什么了解行业，不能完全基于理性的数据 这一点主要源于人类认知偏差和情绪干扰，认知偏差：人们倾向于已有的所谓支持行业判断的信息而忽略消费者的反驳观点，导致过度依赖现有数据，做出来的判断缺乏创新（包含跨界创新和品类创新），往往得到的战略结果看起来没什么“毛病”，但也没什么大的“用处”，你认为你懂行，但消费者不喜欢。 再者，依赖历史数据或同行业的信息决策，往往会忽略环境变化和社会消费因素的变化，过度依赖过去的资料来预测未来走势，反而是“片面”的，容易引发“群体效应”（群体效应是指羊群行为导致盲目跟随大众，引发市场泡沫或崩盘），过度与同业竞争者（或者对标者）类似，会引发更大的竞争，企业的目的不是竞争，而是“不竞之争”。 当然也不能完全基于非理性，情绪是可以干扰决策的，如行业整体趋势看好时，企业主贪婪追高，行业下行时又恐慌转型，没有形成独特的战略创新定位，势必会摇摆不定，战略最忌讳“摇摆不定”，品牌最大的作用是降低传播成本，而不是提升传播成本。应对理性的行业趋势数据和感性的认知相结合，建立长期视角、多维度的专业分析，避免盲目跟风，真正为自己的品牌进行长期的战略定位。 为什么要像“谈恋”一样，了解行业 谈恋爱是感性好感和整体了解对象和的综合结果，首先有了“感觉”才能去认真了解对方，而不是浮于表面，比如别人嘴里都说你的对象是个好人，你不能只结合数据，就认为他是好人，数据往往也会有欺骗性，那是别人的“片面”的经验，而非你真正的经验。同理，你如果对“行业”没感觉，只是看一些表面数据，你无权为行业进行定义及趋势的判断。 怎么确认你真正了解行业呢？ 当提起这个行业的时候，你感觉在这个行业混了“好多年”了，这才行，一个混了好多年的行业从业者和一个段时间把所有数据都看了的咨询师放在一起，显然这个咨询师有可能对行业的判断还真不如这个“从业者”，因为你只是“认识”行业，并非完全“了解”行业，有些洞察还真不是从数据中来的，比如观速早年对“瑜伽”的洞察，如果不是天天和“瑜伽”泡在一起——数名员工，每个人连续去了一个月的瑜伽课，和瑜伽群体天天泡在一起待了一个月，我们才能洞察到“抗击轻度抑郁症的瑜伽”这么犀利的观点，瑜伽从业者一听这就是想要的，所以“一稿过了”，因为运动瑜伽实在是白热化竞争了，从业者都知道瑜伽其实对体型的帮助不大，对心理的帮助才是最大的，他们都知道，但为什么说不出来呢？他们需要一个既懂瑜伽，又懂战略的，还会进行人性洞察的品牌战略咨询公司，观速这个时候就显得很有价值了——说出从业者知道，领导者知道，但大家都不知道是什么具体概念的概念，就像福特的第一辆汽车，大家都会说想要更快的马车，没人知道可以坐汽车，把蒸汽机技术与马车进行结合，就是福特的跨界创新。补充一下，现在火遍大街小巷的“正念瑜伽”的这种修心的理念，我们认为我们是较早提出的，因为我们领先了差不多5年提出“减压瑜伽”、“轻抗抑瑜伽”的品类战略。 如何像“谈恋爱”一样了解行业呢？ 一个字“泡”，好感的建立除了“一见钟情”外，还要有长期的“泡”在一起，哪怕两个人什么也不做，天天“腻歪”在一起，时间长了自然有了“感觉”。了解行业一样的，咨询公司接到案子，要天天和“行业”泡在一起。 咨询公司接到客户，就要天天在这个行业里“泡”，读报告，去渠道，和从业者聊天，和消费者聊天，假装自己在这个行业上班… 等等一系列的方式，你就把行业当作你的目标恋人-对象，这就对了，天天混在一起，一个月，你甚至比行业从业者还要了解行业了，你做出的预判可以说“直击”内心需求，观速基本“一稿过”的秘诀就在这里。 从底层说透，为什么客观性调研和主观预判要结合，而不是依赖客观 学院派的咨询公司或者企业主，一般认为做品牌，首先是调研整体行业、消费者、竞争对手、审视自己的禀赋，然后通过SWOT、PEST等工具分析结论。 但真的要把品牌做好，多半是依靠操刀者自身的经验进行预判。也就是，调研并不是完全基于客观，要根据自己的主观来观察判断。 品牌调研中，“客观”是基本不存在的，品牌中的“观”都是“主”在观，相信客观，就是放弃自己的主观，相信别人的主观：100个调研，40个出发点错，30个出发点对，调研方法全错！20个方法对，执行结果全错！剩下20个全对打满分，也只能反应25%的对品牌有价值的信息。 操刀者主观“预判”这件事靠谱吗？ 答案是和客观的数据结合之后，大概率上靠谱，任何成功的品牌大多都是发起人的主观预判或经常“泡”在行业里的感性认知，这些人因为经常摸爬滚打在这个行业中，有一种天生预判趋势的能力，也有一种天然的洞察力。企业为什么花几百万请知名咨询机构？其实就是依赖这些机构操刀人的主观预判能力，或者是帮助印证企业主（一般是一把手创始人）的预判和假设。 客观调研除了辅助主观预判，最大的作用是用来降低“预判”风险的 做品牌之前，调研非常重要，调研市场的作用并不是依靠工具进行结论输出，因为结论并不会体现在工具中，都是为了印证最开始的“预判”。 本文的标题是“谈恋爱”，那就结尾再扣下主题，谈恋爱就是先有感觉，再详细了解，了解之后的客观数据来验证之前的感觉对不对，一起来预判这个人是不是适合你，这就是观速讲的“和行业谈恋爱就是调研行业，要想方向正确，快去和你的行业谈一场恋爱吧”。 2025年9月29日 商佑安写作于观速闵行区办公室 谈恋爱就是先有感觉，再详细了解，了解之后的客观数据来验证之前的感觉对不对，一起来预判这个人是不是适合你，这就是观速讲的“和行业谈恋爱就是调研行业，要想方向正确，快去和你的行业谈一场恋爱吧”。 企业产略、营销战略、品牌战略、产品开发、品牌设计、包装设计、广告创意等等都是一件事。洞察社会问题，确立使命，规划战略，业务组合和产品结构，规划路线图，品牌战略，品牌符号系统及包装设计，广告创意等都是从传播的角度去进行企业战略设计、品牌设计和产品开发的，要先有词语，再有产品；先有话语，再有品牌；以话语权为竹筏点，去构建企业战略版图... 品牌的本质就是降低传播成本，在此之内有一个成本就是——消费者的沟通成本。做品牌要彻底消灭消费者的思考，消费者没时间关注你的内涵和隐晦的表达。永远不要说需要解释的话，更不能说会让消费者思考的话。品牌要快速引导消费者的购买决策，创造销售机会，而不是像艺术品一样引起人们的思考。乔布斯所做的一切，就是彻底消灭消费者的思考，事实上，消费者本来就，从来就，懒得思考，他们就希望任人摆布。iphone手机不... 抛开战略不讲，战略属于最高智慧，是品牌的最高设计，我们谈谈策略和创意。 对于有智慧的人来说，策略基本不算问题，其稀缺的永远是创意。策略对，成功只是时间问题；创意正确，时间就不是问题，一把就定江山。 对于没有智慧的人来讲，就不要让谈参与处理品牌问题了。 凡是能花钱解决的问题，不要养人，不要让自己人去干。 这是个管理会计问题，人是固定成本，钱是可变成本；这也是个组织设计问题，要尽量缩小组织的规模。 少上人，是一开始就要人少，而不是行情好的时候、客户多的时候大量招聘员工，行情不好的时候、客户少的时候又要裁员。 要追求做一间永不裁员的企业。 知名度、美誉度、忠诚度是品牌的三角诊断模型，其中知名度是第一顺位，很多人认为知名度只是品牌的第一阶段，其实知名度才是最终极的优势。知名度是消费者的第一心智反射，只要有人一提到品牌，消费者立刻就有反应：我知道、听说过、看见过、购买过，使用过。所以知名度才是最大的品牌资产，品牌都会持续投资于自己的知名度。可口可乐是全球知名度最高的饮料，但每年依然投入巨额广告费，防止知名度下滑，导致消费者对品牌产... 学院派的咨询公司或者企业主，一般认为做品牌，首先是调研整体行业、消费者、竞争对手、审视自己的禀赋，然后通过SWOT、PEST等工具分析结论。 但真的要把品牌做好，多半是依靠操刀者自身的经验进行预判。也就是，调研并不是完全基于客观，要根据自己的主观来观察判断。 品牌调研中，“客观”是基本不存在的，品牌中的“观”都是“主”在观，相信客观，就是放弃自己的主观，相信别人的主观。 100个调研，40个... 做产品，定位很重要，但产品基本面和原点更重要，那就是如何定义产品？ 定义产品就是为产品想一个词语，一个名词解释，很多公司做了多年产品，连自己的产品定义都找不到，有时有了产品定义，所有问题都好解决了。 什么是产品定位？同一件事，人们能记住的关键关联信息最多两三个，比如提到五常，大家都知道五常大米，但谁记得五常出了个明星李冰冰？对于产品品类来说，顾客能记住的品牌同样最多两三个，同样是大米，都知道... 品牌创新需要大胆假设，小心求证；而不是先大量调研，再去找机会。 品牌咨询行业本质上是一种输出思维方式的行业，而不是输出知识。知识是可以学到的，但思维方式需要跳出行业看行业，是很多客户做不到的。这就是我们品牌战略咨询公司收费的本质原因。思维方式的转变其实就是通过大量案例和经验的积累，率先提出“假设“，然后再去帮客户验证，降低”走弯路“的风险，然后再帮客户按照新的“假设”进行落地。 品牌创新往往... 据不完全统计，近两年有超过1000个潜在客户咨询观速要求帮助实现“品牌年轻化”；再用不完全统计法估计，市场上的三四流咨询公司约80%以上都曾为他们的客户做过”品牌年轻化“升级。 这其实是一种“套路”，一方面是咨询行业大肆鼓吹“年轻化”、“新势力”给企业能够带来新的增曲线；另一方面是少数成功的一些新锐品牌让一些企业的老板“坐不住了”。 我们正在步入一个老龄化社会，后者比前者品牌商业价值要大得多... “品牌需要针对目标群体进行营销传播”的营销理论是有bug的！不要过度迷信所谓权威的品牌营销方法和理论，尤其美国来的那些品牌营销理论，以前美国人的一些品牌营销方法基本都是基于当时特定社会消费背景下提出的，到了国内之后，一些咨询公司几乎形成了一种“套路”，就是先为品牌定位目标消费群体，然后营销传播就围绕目标消费群体进行，这其中有很多bug，要不要用，在什么情况下使用，怎么使用，需要斟酌，更需要颠... 你想让消费者接受你更高价格的产品或服务，不妨试着先让他从更低价格的产品和服务开始；当消费者接受了你较小价格的产品，那他就更愿意接受你后来更高价格的产品或服务。在品牌建立忠诚度的时候，在提供产品或服务过程中中，也可根据消费者需求设置与降低门槛，突破消费者的底线。——这就是品牌中的“登门槛”效应。 品牌营销的方法论很多，一些本土品牌战略咨询公司使用的方法包括特劳特的《定位》、里斯的《视觉锤》、戴维·阿克的《管理品牌资产》、迈克尔波特的《竞争战略》、罗伯特·西奥迪尼的《先发影响力》、大前研一《3C战略三角模型》、原研哉的《Designing Design》等，那么这些方法论的底层逻辑是什么？长时间研究大量方法论发现，尽管方法很多，但基本上底层逻辑差不太多，都是在教品牌如何通过思维方式的转... 品牌战略咨询就是企业以品牌作为核心竞争力，以获取差别利润与价值的经营战略，品牌0-1的含义就是解决品牌萌芽成长期战略聚焦及植入心智的核心问题。那么如何从0-1开始塑造品牌及传播品牌呢？我们的五步一脚®定江山模型共分为五个步骤，系统化呈现从品牌研究到引爆战略的五步核心方法。 咨询公司的壁垒是知识，这是多年来大家包括咨询公司本身的固有认知，大多数人认为咨询公司是为客户提供其不知道的知识服务。放在信息和知识平权的新时代，这个认知是否仍然正确？ 商业模式画布是强大的通用商业模型，简称商业画布，英文简称BMC Business Model Canvas的缩写），是指一种能够帮助企业者战略规划、制造创意、降低疑虑和风险、确保找对目标客户、合理解决商业问题的工具。 传统B2B企业确实喜欢讨好客户，甚至是不惜一切代价去公关，但是真正好的咨询公司不会这样，咨询公司的老大一般都是策划出身，你给他们个传统B2B生意来打理他们可能就玩不转了，因为咨询人都是低情商。 很多咨询公司都有自己的独创方法论，比如定位理论、超级符号等，这些理论都自成一体，有的重在顶层设计，有的在更好传播，有的重在从无到有，有的重在打破一种正面竞争的格局。不同的理论其实在不同的商业场景和实战中都能起到不同的作用，没有什么好坏，毕竟这些公司都实操过很多知名案例。其实没有一种理论是通用的，是百战百胜的，具体问题还要具体分析，具体行业还要具体对待，具体品牌还要具体实操。不同的理论工作的过... 其实做品牌和做人很大程度上是一个道理，掌握了如何利用人性基本掌握了品牌的方法，品牌即人。观速最擅长的就是品牌零到一，也擅长用人性嫁接到品牌个性。 越来越多的年轻人加入养生队伍，消费者也更愿意为健康属性及其功效等高附加值买单。品牌定位：“颜值经济”和“容貌焦虑”盛行的时代，牢牢把握年轻人想变美的心理，以“新锐的、可以吃的营养美妆品牌”为品牌定位，将“小胖瓶”代餐奶昔瞄准“爱美”群体，改变代餐产品的传统功能和属性，开辟营养代餐的新时代 人们户外运动的热情高涨，根据集瓜数据显示，在抖音平台上，户外运动2023年声量与互动量同比增长分别为71.22%、69.64%，而在小红书平台上，2023年的声量同比增长247.09%，互动量增长63.66... 玉彩蓉2024年6月经过与各知名咨询公司洽谈后，认为观速更擅长打造品牌的0-1，观速进行了调研、战略、产品开发、创意设计、拍摄TVC、物料搭建、营销规划等体系话服务... 项目方：CATLINK智能猫砂盆项目简介：CATLINK是由一群痴迷科技产品的IT直男打造的专注智能宠物用品的品牌。——致力于建立一个“人-物-宠”产生沟通的物联网生态，让养宠生活更加智能化、智能养宠更加常态化，人与宠物都能享受到科技带来的轻松和便捷。让我们看看CATLINK如何零到一，解析此超级案例。第一步：CATLINK确立市场机会及定位企业资源禀赋中IT技术、产品研发和宠物用品的供应链... 小幸福科技致力于“帮全人类每天锻炼一小时”。采用“双师”教学模式，把互动直播技术应用在瑜伽运动中，用户看到老师体式演示的同时也能得到老师针对自己的指导纠正，足不出户就能享受专业的运动体验。 inateck总部位于德国，在中国、英国、美国、墨西哥、加拿大、日本分别成立了分公司，形成国际化的架构体系。自成立以来，inateck本着“体验胜于一切”的宗旨推出了大量倍受用户青睐的计算机配件产品、手机周边产品、家居用品、办公用品，自有直营品牌“Inateck”和“Tomons”逐渐成各个国家主流电商平台上的畅销品牌，并于2013年被欧洲Amazon纳入到官网供应商体系。 客户背景是上市公司，股票代码：603101，新疆知名百货零售龙头企业，旗下拥有9家百货商场3家购物中心和21家综合性连锁超市，商业总面积达到100多万平方米，覆盖全疆9个城市，员工总数近2万人，每天为150多万位会员提供服务，全年营收突破100亿人民币！ 在全国汽水版图中，有一片区域属于北冰洋，京津冀的经典回忆。北冰洋是北京著名的老品牌，但因种种原因停产近25年，重新上市的北冰洋汽水，品牌战略升级并重新设计饮料瓶、IP等视觉元素，并已经在在诸多地区进行品牌推广。 mama non mama胶原蛋白是韩国最高含量的单瓶 15000mg，易吸收的超细微低分子500Da，含有 益于皮肤的2种微量矿物质和3种氨基酸〔玻尿 酸、弹性蛋白、L-谷胱甘肽酵母提取物、氨基 乙酸、牛奶胶原因子〕等多种皮肤协同成分， 压倒性的胶原蛋白最高含量和经过验证的原产 地原料可以和任何胶原蛋白进行严格的比较和选择。以樱桃和柠檬味为基调，口感极佳，满足了对 健康和美味的需求 IAM_个人定制维生素营养包，基于AI技术，以健康问卷调查、 分析及状态诊断、推荐、优化、摄取管理、摄取后效果验证6个功能的自主开发算法，对健康状况、生活习 惯等进行分析。在约10亿个组合中，通过个人问卷调 查和咨询，推荐必要的营养补充剂方案及持续健康服 务，可以在线咨询营养师。 这款水包装继承经典形象与文创的结合，考虑到纯净水饮品的净重，明确纯净式净重，进一步明确盛装这种纯净水所需要的器皿尺寸占比，该包装设计美观大方性，瓶体造型设计曲线图较为大方，给人良好的视觉效果，最终设计方案出的饮料的瓶体造型设计受到顾客的钟爱。 品牌是基于mRNA检测精准护肤的高端定制方案服务品牌，其技术团队由来自英国帝国理工大学、中国科学院、南京大学、第四军医大学等高校院所的科研人员组成。品牌针对与皮肤衰老和肤色相关的mRNA进行检测与大数据分析，为用户提供根本性的调节方案。 传说，秦始皇很喜欢吃鱼，要求餐餐都要有鱼。可是，他又规定端到餐桌上的鱼，不准有鱼刺。否则，厨师就得处死。这种不合理的命令，害的好几位厨师都失去宝贵的生命呢！某天，有一位厨师在为秦始皇准备餐点时看到砧板上的鱼，忍不住又害怕又生气。他实在想不出该怎么煮鱼才好，结果一气之下，就用菜刀的刀背，胡乱拍打鱼来发泄他的情绪。没想到，厨师拍打了一会儿后，突然发现一件事：鱼里面的鱼肉竟然都挤压到鱼皮的外层，且... 「乐豆家」旗下自有品牌咖啡店，「蓝企鹅」整体设计风格采用简约清新的蓝色，并对所有物料进行了统一，蓝企鹅升级了咖啡豆，酒香浓郁。并在持续研发各种不同的口味，价格方面也采用极具性价比的方式更适合年轻人。 该门店是知名线上阅读品牌与市政府合作的系列项目之一，也是在全国首个落地的线下门店，它基于“声音+、文化+、时尚+、高科技+”的创新融合方式，致力于在城市打造全球第一个以物和声音链接的城市。 该品牌是上海乃至整个华东地区知名的喜饼品牌。该品牌致力于结婚、诞生、金榜、乔迁、祝寿等喜事回礼的自主设计和销售，还特别注重中国传统喜饼文化在新的时代背景下的传承和发扬，始终在产品理念和外观设计上引领整个行业的发展，对中国传统喜饼文化的复兴和再繁荣，该品牌一直扮演着核心力量。声明：以上内容仅供赏析，本司不拥有相关知识产权、宣传自身能力意图，请勿擅自转载和使用。 项目：汽水音乐交互设计汽水音乐是由抖音出品的音乐App，于2022年6月15日正式上线。汽水音乐具备个性化推荐、分类电台、特色榜单等功能。汽水音乐可基于算法分析用户偏好及实时场景（如运动、通勤），实时推送用户感兴趣的歌曲。汽水音乐凭借“短视频+音乐”的生态联动承接了抖音用户外溢的音乐需求，以免费+广告的模式直接吸引用户。截至2024年6月，根据QuestMobile数据显示，汽水音乐月活跃用... 中能聪聪创立于2022年，是中能电气股份有限公司 (股票代码:300062)的全资子公司。中能聪聪以中能电气目前在光伏发电领域、储能领域，以及新能源充电领域的战略布局为基础，致力于成为国内领先的智慧储充行业数智化服务商，企业始终聚焦新能源领域，为新能源零售运营企业提供专业、可定制的智慧储充系统解决方案。在储充设施建设领域，中能聪聪... |
